AGB

PORTÉE
1. Les présentes conditions générales s'appliquent à la vente et à la livraison de marchandises par The WILD HORSE Store dont le siège social et l'adresse commerciale sont au 8481 St.Veit à Südsteiermark, Siebing 15.
2. Le WILD HORSE Store peut modifier les Conditions Générales à tout moment et les appliquer dans la version en vigueur au moment où le client a passé la commande.
3. Les conditions générales divergentes ne sont pas valables, à moins que The WILD HORSE Store les ait acceptées par écrit ou par e-mail avant d'accepter la commande.
4. En passant une commande, le client accepte les présentes conditions générales.
5. L'offre de la boutique WILD HORSE est sujette à modification et n'est valable que jusqu'à épuisement des stocks. En raison des quantités limitées de produits individuels, il peut y avoir une situation de rupture lors de votre commande en ligne. Dans ce cas, nous nous permettons de vous proposer des produits alternatifs.
6. La langue du contrat est l'allemand.
PRIX ET FRAIS D'EXPÉDITION
1. Les prix proposés des marchandises sont des prix bruts en euros par article et incluent toutes les taxes et droits légaux (TVA). Cependant, les prix proposés ne comprennent aucun frais de port.
2. Le WILD HORSE STORE peut à tout moment modifier unilatéralement les montants indiqués pour les contrats futurs. La boutique WILD HORSE est en droit de résilier le contrat en cas d'erreurs d'orthographe, d'impression ou de calcul sur le site.
3. L'acheteur supporte tous les frais d'expédition. Les frais de livraison sont indiqués dans le panier lors de votre commande dans la boutique en ligne, et lorsque vous passez une commande dans la confirmation de commande envoyée par The WILD HORSE Store par écrit (par email).
4. Nos conditions de livraison et de paiement actuelles sont exclusivement déterminantes pour la livraison. Les accords divergents ne sont valables que s'ils sont confirmés par nous par écrit.
  1. Aperçu des frais d'expédition / pays d'expédition:
    Frais d'expédition forfaitaires par commande pour l'Autriche
    1 bouteille 4,22 €
    2 bouteilles 4,58 €
    3 bouteilles 4,92 €
    6 bouteilles 6,87 €
    12 bouteilles 7,66 €
    18 bouteilles 11,52 €
    
    Coûts TTC
    
    Frais d'expédition forfaitaires par commande en Allemagne
    1 bouteille 8,21 €

2 bouteilles 9,83 €

3 bouteilles 10,17 €

6 bouteilles 11,72 €

12 bouteilles 14,07 €

18 bouteilles 18,57 €

Coûts TTC

AUTRES PAYS SUR DEMANDE

PAIEMENT ET MODALITÉS DE PAIEMENT
1. Le prix d'achat est dû à la conclusion du contrat.
2. Le magasin WILD HORSE se réserve la propriété de toutes les marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat, frais supplémentaires inclus.
3. The WILD HORSE Store accepte les modes de paiement suivants: prépaiement
4. En cas de prépaiement, la marchandise ne sera livrée qu'après réception du montant sur le compte bancaire suivant - The WILD HORSE Store, IBAN: AT25 3837 0000 0802 1305, BIC: RZSTAT2G370, Raiba Mureck
5. Le paiement doit être transféré dans les 7 jours sur le compte suivant - The WILD HORSE Store, IBAN: AT25 3837 0000 0802 1305, BIC: RZSTAT2G370, Raiba Mureck
TRANSFERT DE RISQUE
1. En cas de livraison, The WILD HORSE Store, en tant qu'agent de l'acheteur, détermine le type et l'itinéraire de transport. Lors de la livraison, l'utilisation et les risques sont transférés à l'acheteur lorsque les marchandises sont remises du transporteur à l'acheteur.
DOMMAGES AU TRANSPORT
1. Le magasin WILD HORSE garantit le remplacement complet des dommages et des altérations survenus pendant le transport dans les conditions suivantes: Les marchandises entrantes doivent être immédiatement vérifiées pour leur exactitude et leur exhaustivité et notifiées. Toute réclamation doit être confirmée par la société de transport.
RETOUR DES MARCHANDISES ET DROIT DE RETRAIT
1. Le WILD HORSE Store est prêt, jusqu'à nouvel ordre, à reprendre les produits achetés chez lui contre remboursement de la totalité du prix d'achat dans les conditions suivantes: Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la date de la facture dans l'emballage d'origine, en bon état et avec présentation de la facture originale. Le rachat a lieu au prix en vigueur au moment de l'achat initial. Le prix d'achat sera remboursé sous la forme d'un transfert de retour.
2. Si l'acheteur est un consommateur au sens de la loi sur la protection du consommateur et a passé sa commande via la boutique en ligne Internet, il peut résilier le contrat d'achat dans les quatorze jours à compter de la réception de la marchandise par l'acheteur conformément à l'article 11 FAGG. Le délai de rétractation commence dès que l'acheteur ou un tiers désigné par lui a repris la marchandise. Dans le cas d'un contrat d'achat de plusieurs marchandises, le délai de rétractation commence dès que l'acheteur ou un tiers désigné par lui a pris en charge la dernière expédition partielle, la dernière marchandise ou la dernière pièce. Le jour de la prise de contrôle n'est pas inclus dans la période. Les samedis, dimanches et jours fériés sont inclus dans le calcul du délai. L'envoi dans les délais de la déclaration de rétractation ou le retour de la marchandise est suffisant pour respecter le délai de rétractation.
3. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez informer The WILD HORSE Store de votre décision de résilier le présent contrat par écrit par courrier électronique, formulaire de rétractation ou par courrier.
4. Conséquences de l'annulation: Si vous annulez ce contrat par écrit ou par e-mail, The WILD HORSE Store doit rembourser les paiements reçus de votre part, hors frais de livraison, immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification de votre annulation de ce contrat a été reçue à Weingut Oswald vlg. Trapl est arrivé. Le magasin WILD HORSE peut refuser le remboursement jusqu'à ce que les marchandises soient arrivées au magasin The WILD HORSE en bon état ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez retourner la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous avez informé The WILD HORSE Store de l'annulation de ce contrat à The WILD HORSE Store, 8481 St.Veit in der Südsteiermark, Siebing 15 remettre. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs et les risques liés au retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manutention de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise

COMMANDES, DÉLAI DE LIVRAISON, OBSTACLES À LA LIVRAISON, RETRAIT DU CONTRAT
1. La commande du client représente une offre, un contrat n'est conclu qu'après acceptation par The WILD HORSE Store. Le client sera informé de notre acceptation par email ou par téléphone. Si The WILD HORSE Store n'est pas en mesure de traiter la commande du client pour quelque raison que ce soit, le client en sera immédiatement informé.
2. Le WILD HORSE Store accepte les commandes par téléphone +43664 5041785, email (info@thewildhorse.at) via la boutique en ligne Internet du lundi au vendredi de 9h à 17h. Si les commandes sont reçues en dehors des heures de commande, elles ne sont réputées avoir été reçues qu'au début de l'heure de commande le jour ouvrable suivant.
3. Lors de la passation de la commande, le client doit indiquer une adresse de livraison exacte. Le client est tenu de recevoir les marchandises commandées à l'adresse de livraison indiquée. Le magasin WILD HORSE envoie au client un e-mail de confirmation avec toutes les données de commande pertinentes.
4. La livraison a lieu via un partenaire d'expédition mandaté par The WILD HORSE Store aux heures normales de bureau.
5. Les modifications ou annulations de commandes par l'acheteur doivent être effectuées par écrit (courrier ou e-mail). The WILD HORSE Store se réserve le droit d'accepter des déclarations sous une forme différente, qui ne prendront alors effet qu'avec la confirmation écrite de The WILD HORSE Store (par e-mail).
6. Sauf accord contraire, The WILD HORSE Store est censé livrer dans les 3 à 5 jours ouvrables après la confirmation du contrat conclu.
GARANTIE
1. Les réclamations fondées sur la garantie légale peuvent être déposées à l'adresse suivante: The WILD HORSE Store, 8481 St.Veit in Südsteiermark, Siebing 15, téléphone: +43664 5041785, email: info@thewildhorse.at
2. Les promesses, telles que l'utilisabilité ou les propriétés spéciales des marchandises, ou les déclarations des employés de The WILD HORSE Store sont sans engagement et ne représentent pas une assurance expresse de certaines propriétés si elles ne sont pas faites par écrit (par e-mail).
3. Les réclamations au titre de la garantie exigent que les défauts (par exemple, une bouteille cassée) soient signalés immédiatement à The WILD HORSE Store, les défauts reconnaissables immédiatement après l'acceptation, les défauts cachés après la découverte, et avec présentation de la marchandise ouverte et de la facture originale.
4. Une réclamation au titre de la garantie est dans tous les cas limitée au prix d'achat de la marchandise livrée et défectueuse.
5. Le magasin WILD HORSE remplit ses obligations de garantie à sa discrétion, soit par la livraison de marchandises sans défaut, l'amélioration, la livraison ultérieure des défauts ou l'annulation du contrat (c'est-à-dire le remboursement du prix d'achat) dans un délai raisonnable.
6. Pour les transactions avec les consommateurs au sens de la loi autrichienne sur la protection des consommateurs, le client peut, en cas de défaut, demander une amélioration, le remplacement de l'article, une réduction de prix raisonnable ou une conversion à son gré et conformément aux dispositions légales.
7. Les raisons de goût, habituelles ou mineures, les écarts techniques de qualité, de quantité, de couleur, de taille, de poids, d'équipement ou de conception, ainsi que les changements de goût, de couleur et d'emballage liés à l'âge ne constituent pas des vices de garantie ou une non-exécution du contrat.
8. Le magasin WILD HORSE n'est pas responsable du goût, de la couleur, du matériau ou du motif assorti ou d'autres caractéristiques correspondantes des produits ré-commandés. Il en est de même pour les marchandises commandées selon des échantillons, à condition que l'écart se situe dans les limites usuelles et techniques.
RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES
1. Le magasin WILD HORSE est responsable des dommages conformément aux dispositions légales. Cependant, la responsabilité pour les dommages causés par une légère négligence est exclue.
PROTECTION DE LA JEUNESSE
1. La distribution et la livraison de vin ne peuvent être effectuées qu'aux personnes de plus de 18 ans. Afin de se conformer aux exigences légales, The WILD HORSE Store est en droit de remettre les marchandises uniquement après légitimation au moyen d'une pièce d'identité officielle avec photo. En cas de refus de livraison justifié, le client est tenu de réparer les dommages réellement subis (par exemple les frais de livraison).
2. En passant la commande, le client assure que lui-même ou le destinataire de la marchandise a plus de 16 ans.
TRAITEMENT EDP ET DONNÉES CLIENTS
1. L'acheteur accepte que les données personnelles spécifiées dans le contrat d'achat et divulguées lors de l'inscription soient conservées et traitées conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données. Ces données sont utilisées, dans la mesure nécessaire, pour se conformer aux réglementations légales, pour traiter les transactions de paiement, à des fins de service client et de marketing. De plus, le client accepte de recevoir des mailings de The WILD HORSE Store. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un e-mail à The WILD HORSE Store ( info@thewildhorse.at ). Le WILD HORSE Store ne transmettra pas vos données à d'autres entreprises dans le cadre du service client.

12. Plateforme de règlement des litiges en ligne

La Commission européenne fournit une plate-forme pour le règlement extrajudiciaire des litiges.

Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre les litiges liés à leur

L'ordre en ligne doit d'abord être clarifié à l'amiable.

La plateforme de règlement des litiges est disponible ici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Notre e-mail pour les plaintes des consommateurs est: info@thewildhorse.at

13. AUTRES DISPOSITIONS

Si des dispositions individuelles du contrat ou des présentes conditions générales sont invalides, cela n'entraîne pas la nullité de l'intégralité du contrat ou de l'intégralité des conditions générales. Le contenu restant du contrat ou les autres conditions générales restent inchangés.

Le lieu d'exécution pour The WILD HORSE Store et l'acheteur est l'adresse commerciale de The WILD HORSE Store.
Le tribunal compétent de Leibnitz est seul responsable de la décision de tous les litiges liés à la relation contractuelle.
Le contrat est soumis au droit autrichien.

Provisions finales

Les modifications et ajouts aux présentes conditions générales et à tous les contrats conclus sur leur base ne peuvent être effectués que par écrit. Cela s'applique également à la dérogation à l'exigence de la forme écrite. Si des dispositions individuelles de ces termes et conditions contredisent les dispositions légales impératives, les autres dispositions de ces termes et conditions resteront néanmoins valables.